¿CÓMO COMPRAR?
1. Dirígete a nuestros catálogos de productos haciendo click en SHOP.
2. Elige el producto que te interese haciendo click sobre el mismo.
3. Una vez abierto el producto que preferiste, selecciona talle, color y cantidad.
4. Añade el artículo al carrito de compras haciendo click en “COMPRAR”. A continuación podrás seleccionar “CONTINUAR EN EL SITIO” o “FINALIZAR LA COMPRA”.
5. Revisa el resumen de la compra, ingresa tu email en la casilla correspondiente, y haz click en “CONTINUAR”.
7. Completa y corrobora tus datos de facturación y haz click en “CONTINUAR”.
8. Elige si quieres recibir tu pedido a domicilio en el horario de 9:00hs a 17:00hs o retirarlo por nuestros locales de Montevideo, en Punta Carretas (Miñones 412, Esq. Solano García) o en Carrasco (Cambará 1639) de 10:00 hs a 20.00 hs.
9. Lee y acepta términos y condiciones y haz click en “CONTINUAR”.
10. Selecciona el método de pago.
11. Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo!
12. Recibirás en tu Email la confirmación de compra, e indicaciones en caso de realizar el pago en Abitab o Red de pagos.
CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA
Si la compra se realizó correctamente, te llegará un e-mail de confirmación del pedido. Si este correo no llega, deberás comunicarte con nosotros escribiendo a ventas@zurraleather.com o llamando al (+598) 2 600 16 47 / 2 710 59 43.
MEDIOS DE PAGO
Trabajamos con la plataforma de MercadoPago, a través de la cual podés pagar con:
- Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Scotiabank, Líder, Creditel, Oca.
- Efectivo: en redes de cobranza Abitab o Redpagos
- Tarjeta de débito: con Visa débito.
Para más información haz Click aquí.
¿EN QUÉ DIVISA SE REALIZAN LAS COMPRAS?
La divisa puede ser en peso uruguayo (UYU) en local o web o dólar americano (USD) en local o trasferencia, eso lo elegís a la hora de hacer tu compra.
¿POR QUÉ RAZÓN PUEDE SER RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?
Si se te informa de que tu método de pago ha sido rechazado, contacta a tu banco emisor o proveedor de pago. Sin embargo, antes de hacerlo, comprueba lo siguiente:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba la fecha de vencimiento.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco emisor.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Asegúrate de haber comprobado correctamente todos los campos necesarios.
- Puede que tu tarjeta no esté habilitada para compras online por normativas de seguridad de tu banco. Consulta con tu banco emisor.
¿ES SEGURO USAR MI TARJETA DE CRÉDITO EN LA WEB?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada, lo que hace imposible que puedan interceptarse.
BOLETA CON RUT
En caso de requerir boleta con RUT deberás seleccionar la opción durante el check out. Una vez que se emite la factura no podrá modificarse.
ABRIR Y GESTIONAR UNA CUENTA
Para crear una cuenta deberás ingresar a la sección “LOGIN” en la parte superior de la página web y en esta pantalla selecciona la opción “CREAR UNA CUENTA”.
Allí deberás completar los datos solicitados.
Los usuarios son identificados por su documento de identidad, por lo cual se podrá contar con una cuenta solamente.
Con la cuenta se pueden realizar compras de forma segura, fácil y rápida, así como hacer seguimiento del status de los pedidos.
Personalizando tus preferencias en la sección “MI CUENTA” podrás mejorar tu experiencia de compra, revisar tu historial de pedido, y actualizar tu información de facturación y datos personales.
ACTUALIZAR DATOS DE LA CUENTA
En la sección “MI CUENTA” inicia sesión y verás tus datos personales. Selecciona “EDITAR” y actualiza la información necesaria, no olvides clickear “GUARDAR” al finalizar.
OLVIDO DE CONTRASEÑA
Si olvidaste tu contraseña, visita la sección “MI CUENTA” y clickea en “OLVIDÉ MI CONTRASEÑA”.
A continuación deberás ingresar la dirección de correo con la que estés registrado y clickear “ENVIAR”. Recibirás un e-mail con tu nueva contraseña. Te recomendamos cambiarla luego de ingresar para mantener la seguridad de la cuenta.